مرحبًا بكم في موقع Karam Box. أيّها الضيف الكريم، إثر زيارتك للموقع، أنت تضمن موافقتك على الشروط والأحكام الحالية. وإن كنت لا توافق عليها، يجدر بك عدم استخدام هذا الموقع. يحتفظ الموقع بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها، أو إزالتها في أي وقت. وتصبح التغييرات فعالة بمجرد نشرها على الموقع دون إشعار مسبق. لذا يرجى مراجعة هذه الشروط بشكل منتظم. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقةً كاملة على أي تعديلات يتم إجراؤها.
التأهل للعضوية
- الموقع غير متاح للأشخاص الذين تم تعليق أو سحب عضويتهم من قبل Karam Box.
- إذا كانت العضوية باسم كيان تجاري، فأنت تقر بامتلاكك الصلاحية لربط هذا الكيان باتفاقية المستخدم الخاصة بـ Karam Box، وأنك والكيان التجاري تلتزمان بجميع القوانين المعمول بها في التجارة الإلكترونية.
- لا يجوز لأي شخص أو كيان تجاري التسجيل كعضو في الموقع أكثر من مرة.
حسابك والتزامات التسجيل
عملية التسجيل في Karam Box تتطلب منك:
- الموافقة على هذه الشروط والأحكام.
- تزويدنا بمعلومات صحيحة ودقيقة وحديثة.
- الحفاظ على سرية بيانات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) وعدم مشاركتها مع الآخرين.
- قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث عبر حسابك.
- إخطار Karam Box فورًا في حال وجود أي استخدام غير مصرح به لحسابك.
Karam Box يحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء عضويتك أو تقييد وصولك للموقع في أي وقت دون إشعار.
عمليات الشراء
معالجة الطلباتقد يقوم Karam Box بإلغاء أو عدم معالجة أي طلب في بعض الحالات مثل:
- نفاد المخزون.
- خطأ في تسعير المنتج.
- الاشتباه في وجود عملية احتيالية.
لن يتم خصم أي رسوم على الطلبات التي لم تتم معالجتها أو التي تم إلغاؤها.
سياسة الاسترجاع
يتم قبول طلبات الاسترجاع وفق سياسة خاصة بـ Karam Box والمعلنة على صفحة سياسة الاسترجاع
وصف المنتج
نسعى لتقديم أوصاف دقيقة للمنتجات، لكن لا نضمن خلوها من الأخطاء. وفي حال استلامك منتج يختلف عن الوصف، يمكنك إرجاعه وفق سياسة الاسترجاع.
تسعير المنتجات
- نسعى لتوفير معلومات دقيقة حول الأسعار.
- في حال وجود خطأ في السعر، يحق لـ Karam Box إلغاء الطلب أو تصحيحه.
توافر المنتجات
- قد تتغير حالة المخزون بشكل متكرر.
- إذا تبين أن المنتج غير متوفر بعد الطلب، سيتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني.
الشحن والضرائب
- يتم احتساب رسوم الشحن والضرائب حسب الدولة وطريقة التوصيل عند إتمام الطلب.
- خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة داخل المملكة العربية السعودية فقط.
شروط استخدام الموقع
جميع محتويات الموقع (تصاميم، شعارات، نصوص، صور، رموز، برمجيات…) هي ملكية حصرية لـ Karam Box أو مرخّصة له، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
يُمنح المستخدم ترخيصًا محدودًا وقابلاً للإلغاء لاستخدام الموقع شخصيًا فقط.
المحتوى المقدم من المستخدمين
- أي بيانات أو معلومات ترسلها للموقع يجب أن تكون دقيقة وحديثة.
- لا يجوز استخدام بيانات مزيفة أو انتحال شخصية.
إخلاء المسؤولية
- يتم تقديم الموقع "كما هو" و"حسب التوافر".
- Karam Box لا يضمن خلو الموقع من الأخطاء أو الانقطاعات.
- استخدامك للموقع على مسؤوليتك وحدك.
الاتصالات الإلكترونية
باستخدامك الموقع أو تواصلك مع Karam Box عبر البريد الإلكتروني، فأنت توافق على استلام إشعارات إلكترونية تعتبر مكافئة للإشعارات الكتابية.
حماية المشتري
- إذا لم تستلم المنتج أو استلمت منتجًا أقل قيمة مما هو موصوف، يجب إخطارنا خلال 48 ساعة.
- ننصح بفحص المشتريات قبل استلامها.
- مدة الشحن داخل المملكة 2–8 أيام عمل، وقد تختلف خارجه حسب الدولة.
الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين Karam Box، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة.
سياسة الخصوصية
تخضع جميع بياناتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Karam Box
القانون والتشريع الحاكم
تخضع هذه الاتفاقية للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
سياسة أكواد الخصم
- أي كود خصم منتهي الصلاحية يعتبر غير صالح للاستخدام.
- أكواد الخصم لا تشمل المنتجات المخفضة إلا إذا تم النص على ذلك من قبل إدارة Karam Box.
